為推動(dòng)“人社服務(wù)快辦行動(dòng)”落地見(jiàn)效，近年來(lái)，福建省高層次人才服務(wù)窗口實(shí)施《關(guān)于加強人才服務(wù)工作八條措施》，采取健全人才服務(wù)體系、形成聯(lián)動(dòng)機制、搭建人才大數據等措施，全省各市、縣、區乃至鄉鎮逐級創(chuàng )建“人才驛站”，著(zhù)力打造人才服務(wù)平臺，形成國家、省、市、縣四級聯(lián)動(dòng)、各部門(mén)協(xié)同機制，著(zhù)力協(xié)調解決高層次人才服務(wù)需求，讓人才“少跑腿”，讓數據“多跑路”，贏(yíng)得廣大人才點(diǎn)贊。

優(yōu)化工作機制  “立體式”建設人才驛站服務(wù)體系

福建省委組織部、人社廳聯(lián)合下發(fā)通知，推動(dòng)全省各地各單位創(chuàng )建“人才驛站”，著(zhù)力打造人才互動(dòng)交流與創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )體系，通過(guò)窗口和驛站的全方位互動(dòng)形成聯(lián)動(dòng)機制。

省委組織部、省人社廳從中擇優(yōu)，給予人才參與度高、服務(wù)效果佳、人才評價(jià)好的人才驛站20萬(wàn)元建站補助，各地逐級評選市級、縣區級示范站點(diǎn)，給予不同形式的建站補助。同步實(shí)施引才服務(wù)獎勵政策。通過(guò)健全人才服務(wù)體系和機制，激發(fā)各地各單位更好地服務(wù)人才，讓人才更好地融入當地、扎根當地、奉獻當地。

優(yōu)化工作流程  “網(wǎng)格化”形成各級各部門(mén)協(xié)同機制

省委組織部和省人社、編辦、國資、工信、發(fā)改、財政、科技、衛健、公安、商務(wù)、住建、僑聯(lián)、臺辦、工商、稅務(wù)、海關(guān)等24個(gè)部門(mén)聯(lián)合出臺《福建省引進(jìn)高層次創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新人才服務(wù)辦法》，形成聯(lián)動(dòng)機制，建立服務(wù)綠色通道，優(yōu)化服務(wù)流程，各地、各責任部門(mén)和單位積極履行職責，按照統分結合、分級負責的原則，構建分工合作、運轉協(xié)調、服務(wù)周到、快捷高效的人才服務(wù)綠色通道，提供“網(wǎng)格式、全程式、保姆式”服務(wù)。

省引進(jìn)人才服務(wù)中心設立“省級一站式服務(wù)窗口”，安排服務(wù)專(zhuān)員負責政策解讀，牽頭受理人才待遇的落實(shí)工作，實(shí)行一條龍服務(wù)。各設區市設立“市級一站式服務(wù)窗口”，按照屬地原則，負責為所屬區域人才協(xié)調辦理相關(guān)手續和落實(shí)政策。

各責任部門(mén)細化政策和服務(wù)內容，設立服務(wù)綠色通道，明確服務(wù)內容的辦理程序、受理材料、辦結時(shí)限和責任人，提供便捷、高效的服務(wù)。編制《服務(wù)手冊》，采用“征集需求、一窗接件、并聯(lián)預審、集中反饋、專(zhuān)員辦理、統一建檔”的方式，為人才提供全過(guò)程服務(wù)。

各級人才服務(wù)窗口和人才驛站安排服務(wù)專(zhuān)員，負責為人才提供政策咨詢(xún)、接待洽談、代辦各項審批手續等服務(wù)。

搭建網(wǎng)絡(luò )平臺  “快車(chē)式”實(shí)現人才服務(wù)快辦行動(dòng)

依托省委組織部“黨企新時(shí)空·政企直通車(chē)”平臺構筑人才直通政府的快速通道，各級人才服務(wù)窗口和人才驛站在平臺上設立網(wǎng)上服務(wù)專(zhuān)區，實(shí)現部門(mén)之間互聯(lián)互通、信息資源共享和網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦事，打造網(wǎng)上“一站式”服務(wù)平臺。平臺目前已與21個(gè)省級部門(mén)建立了線(xiàn)上訴求辦理機制，實(shí)現了人才訴求省、市、縣三級互聯(lián)互通，人才可通過(guò)政企直通車(chē)咨詢(xún)政策、反映問(wèn)題、提出建議、表達訴求，對人才反映的事項，平臺組織專(zhuān)人第一時(shí)間辦理、落實(shí)、反饋。